Es gibt Dinge, die kann man nicht bestellen. Nicht eintauschen. Nicht erzwingen.
„Stammkunde bei Merchfox“ ist genau so ein Ding.
Und auch wenn wir das oft gefragt werden – die Antwort wird sich nicht ändern:
Stammkunde ist man nicht automatisch. Stammkunde wird man. Und das hat herzlich wenig mit dem Betrag auf dem Kassenzettel zu tun.
💬 „Ich hab doch eh schon über 800 Euro hier gelassen!“
Wow, das ist eine ganze Menge – und wir sind wirklich dankbar für jede Bestellung.
Aber ganz ehrlich? Wenn jemand schon beim Reinkommen die Summe seiner Einkäufe aufzählt, ist das eher ein rotes Warnsignal als eine Eintrittskarte ins Stammkunden-Level.
Denn bei Merchfox läuft das nicht nach klassischen Shop-Regeln.
Hier gibt’s keinen Pay-to-Win-Modus. Keine VIP-Karte, weil du einmal tief ins Portemonnaie gegriffen hast. Und schon gar keine Sonderbehandlung, weil du laut genug forderst.
Was zählt, sind ganz andere Werte.
🧡 Stammkunde wird man mit Herz – nicht mit Belegen
Unsere Stammkunden erkennt man nicht an der Bonhöhe.
Sondern an diesen Dingen hier:
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An einem ehrlichen Lächeln beim Reinkommen
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Daran, dass man „Danke“ sagt, auch wenn's mal stressig ist
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An Fragen wie „Wie geht's euch heute?“ statt „Was kostet das?“
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An der Geduld bei Lieferverzögerungen, die nicht in unserer Macht liegen
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Am Respekt gegenüber anderen Kunden, egal ob jung, alt, Anfänger oder Pro
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Und ja – an der Tatsache, dass man sich wie ein Gast benimmt und nicht wie ein Boss
Die Besten unter euch sind längst Stammkunden – ohne dass sie es einfordern mussten.
🏆 Stammkunde sein ist ein Gefühl – kein Statussymbol
Bei Merchfox geht’s nicht ums Abkassieren. Sondern ums gemeinsame Abtauchen in eine Welt voller Fandom, Fantasy und Fox-Power.
Und in dieser Welt bekommt nicht derjenige den Ehrenplatz, der am lautesten trommelt. Sondern der, der wirklich da ist.
Im Chat. Im Store. Bei Events. Mit Respekt, Humor und echter Begeisterung.
Stammkunde zu sein heißt: Du bist Teil von uns.
📌 Fazit: Wenn du dich angesprochen fühlst … tust du das vielleicht aus dem richtigen Grund
Denn wer wirklich dazugehören will, ist oft schon längst angekommen.
Und wer nur mit Zahlen argumentiert, hat das mit dem Merchfox-Herzen leider nicht verstanden.
Wir sind mehr als ein Nerd-Shop. Wir sind ein Zuhause. Und bei uns ist Platz für alle – aber Respekt ist der Eintrittspreis.
