Shipping policy

Versandbedingungen

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell, sicher und gut verpackt bei dir ankommt. Deshalb versenden wir jede Sendung mit größter Sorgfalt.

Bearbeitungszeit

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Bestellungen mit mehreren Artikeln werden nach Möglichkeit gemeinsam verschickt. Sollte sich ein Artikel verzögern, kann es in Einzelfällen zu einer späteren oder – nach vorheriger Absprache – getrennten Lieferung kommen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt derzeit mit GLS und der Österreichischen Post sowie – je nach Versandart und Zielland – mit ausgewählten Versandpartnern.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung (sofern verfügbar).

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss deiner Bestellung transparent angezeigt.

Sie richten sich unter anderem nach:

  • Lieferland
  • Gewicht und Größe der Bestellung
  • gewählter Versandart

Liefergebiet

Wir versenden innerhalb Österreichs sowie in zahlreiche weitere europäische Länder. Für ausgewählte Produkte ist auch ein internationaler Versand möglich.

Sollte dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns gerne – wir prüfen, ob wir eine Versandlösung anbieten können.

Verpackung

Comics, Manga, Bücher, Sammelkarten, Figuren und Sammlerartikel verdienen besonderen Schutz. Deshalb achten wir auf eine sorgfältige Verpackung, damit deine Bestellung möglichst unversehrt bei dir ankommt.

Lieferzeiten

Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister sowie vom Zielland ab.

Bitte beachte, dass es insbesondere rund um Feiertage, bei hoher Auslastung der Versanddienstleister oder aufgrund von Verzögerungen seitens der Hersteller zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Fragen zum Versand?

Unser Team hilft dir gerne weiter.

📧 contact@merchfox.at
📞 +43 7435 21 101
📱 WhatsApp (Chat): +43 699 103 00 663

Wir freuen uns darauf, deine Bestellung auf den Weg zu bringen – sicher verpackt und mit viel Liebe für unser gemeinsames Hobby.

Willkommen daheim.